ارتباط و تماس با تیم فروشگاه صنایع دستی دست آرت
در " دست آرت"، ما فقط یک فروشگاه آنلاین نیستیم؛ بلکه جامعه ای از هنرمندان، طراحان و دوستداران هنر هستیم که ارتباط با شما را یکی از ارزشمندترین بخش های کار خود می دانیم. شنیدن صدای شما چه یک سوال کوتاه درباره ی محصول باشد، چه پیشنهادی برای بهبود خدمات یا حتی بازخوردی درباره ی تجربه خریدتان به ما کمک میکند تا مسیرمان را دقیق تر و بهتر پیش ببریم. اگر هنگام ثبت سفارش، انتخاب محصول یا پیگیری مرسوله به مشکلی برخورد کردید، تیم پشتیبانی ما با حوصله و دقت آماده ی پاسخ گویی است تا در کوتاه ترین زمان ممکن راهنمایی تان کند. همچنین اگر ایده ای برای همکاری، معرفی محصولات یا حتی توسعه ی برند دارید، ما با اشتیاق از ارتباط با شما استقبال می کنیم. در دست آرت، باور داریم گفت وگو با مشتریان فقط برای حل مسائل نیست؛ بلکه پلی است میان ما و شما، تا با کمک هم هنری زیباتر و تجربه ای لذت بخش تر بسازیم. از طریق تماس تلفنی، ایمیل یا شبکه های اجتماعی می توانید با ما در ارتباط باشید ما همیشه این جاییم تا بشنویم، پاسخ دهیم و همراهتان باشیم.
روش های تماس با ما
برای راحتی شما، چند روش ارتباطی در نظر گرفته ایم تا بتوانید به ساده ترین شکل ممکن با ما در تماس باشید. ما می دانیم که پرسش ها، دغدغه ها یا حتی پیشنهادهای شما می تواند نقش مهمی در بهتر شدن مسیر ما داشته باشد؛ به همین دلیل تلاش کرده ایم ارتباط با دست آرت سریع، آسان و بدون پیچیدگی باشد. تماس تلفنی: شماره تماس پشتیبانی به شماره ۳۳-۸۸۵۰۷۴۳۰-۰۲۱ در روزهای کاری از ساعت ۹ تا ۱۷ پاسخگو است. ایمیل: می توانید پیام خود را به آدرس ایمیل پشتیبانی به آدرس
[email protected] ارسال کنید تا در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود. تیکت پشتیبانی در سایت: کافی است برای پشتیبانی تیکت ثبت کنید تا درخواست شما مستقیماً به تیم مربوطه ارجاع داده شود. شبکه های اجتماعی: دست آرت را در اینستاگرام و سایر شبکه های اجتماعی دنبال کنید تا از جدیدترین محصولات و اخبار ما مطلع شوید و مستقیماً با ما ارتباط داشته باشید.
پشتیبانی مشتریان
در "دست آرت"، رضایت و آرامش خاطر شما برای ما در اولویت است. اگر سفارشی ثبت کرده اید و نیاز به پیگیری، اصلاح اطلاعات، تغییر روش ارسال یا حتی لغو سفارش دارید، می توانید به راحتی از طریق بخش "پیگیری سفارشات" در سایت اقدام کنید یا مستقیما با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما همیشه آماده است تا با حوصله و دقت، درخواست شما را بررسی کند و بهترین راه حل ممکن را ارائه دهد. هدف ما این است که از لحظه ی ثبت سفارش تا زمان تحویل، تجربه ای آسان، شفاف و مطمئن برایتان رقم بخورد. همچنین اگر در انتخاب محصول، پرداخت، یا هر بخش دیگری از خرید نیاز به راهنمایی دارید، کارشناسان ما در سریع ترین زمان پاسخ گو خواهند بود. ما باور داریم ارتباط صمیمی و احترام آمیز با مشتریان، پایه ی اعتماد و رشد دست آرت است پس هر زمان که خواستید، ما در کنار شما هستیم.
همکاری با دست آرت
در "دست آرت" ما همیشه به دنبال گسترش خانواده هنرمندان و طراحان هستیم که با عشق و خلاقیت، آثار منحصر به فرد خلق می کنند. اگر شما هم هنرمند، طراح یا تولید کننده ی صنایع دستی هستید و دوست دارید محصولات تان در کنار دیگر آثار هنرمندان ایرانی دیده شود، فرصت همکاری با ما برایتان فراهم است. کافی است از طریق صفحه ی «فروشنده شو» در سایت، اطلاعات و نمونه کارهای خود را ثبت کنید. پس از بررسی توسط تیم انتخاب و ارزیابی ما، در صورت تأیید، محصولات شما در بستر فروشگاه دست آرت معرفی و به فروش می رسند. ما باور داریم هر اثر دست ساز، داستانی برای گفتن دارد و دست آرت جایی است برای شنیده شدن این داستان ها. تیم ما با دقت و اشتیاق پیشنهادهای همکاری را بررسی می کند و در تمام مراحل from معرفی محصولات تا پشتیبانی فروش در کنار شما خواهد بود. هدف ما ایجاد پلی میان هنرمندان و علاقه مندان به هنر اصیل ایرانی است؛ پلی که از دل خلاقیت، صداقت و عشق به دست ساخته ها شکل گرفته است.
هدف ما
در "دست آرت"، هدف ما فقط فروش محصولات نیست، بلکه ساختن پلی واقعی بین هنر، هنرمند و مخاطب است. ما باور داریم که ارتباط با شما، بخشی جدایی ناپذیر از مسیر رشد و پیشرفت ماست. هر پیام، نظر، پیشنهاد یا حتی انتقادی که از شما دریافت می کنیم، به ما کمک می کند تا بهتر شویم و تجربه ای دلپذیرتر برایتان بسازیم. در واقع، ما این ارتباط را فرصتی ارزشمند برای یادگیری و الهام می دانیم. چه درباره ی کیفیت محصولات، چه نحوه ی بسته بندی و ارسال، یا حتی ایده هایی برای طراحی های جدید، صدای شما برای ما اهمیت دارد. پس با خیال راحت بنویسید، تماس بگیرید یا پیام بفرستید، تیم ما همیشه با حوصله و احترام پاسخ گوست. در دست آرت، ما فقط یک فروشگاه نیستیم؛ جامعه ای از عاشقان هنر و زیبایی هستیم که هر روز با کمک شما رشد می کنیم و پیش می رویم.
